时代当前中国企业正在迎来一个前所未有的变革时代， 在三年疫情的持续攻势下，下游消费需求萎缩，上游原材料通胀严重，全球政治不确定性增加，再叠加经济周期下行，中小企业的生存普遍陷入困境。

供应链数字化转型是当前许多企业家和高管关注的话题，尤其是在新冠疫情带来的全球供应链混乱之后，数字化转型已经不再是可选项，而是必选项。

中小企业数字化转型面临哪些难题： 

难题一：营销环境发生改变、传统营销举步维艰营销难度大：以线下为主的营销方式如电话、邮件/短信已不适用于当下营销生态环境，线下营销变得举步维艰。取而代之的是近几年的热门媒体平台如抖音、视频号、今日头条等，企业纷纷利用现有的媒体矩阵，开启新的线上营销模式，成为当代企业营销的不二选择。

难题二：投资成本高、转型资金相对匮乏：企业的数字化转型是一项复杂的系统工程，在营销推广、软硬件支撑、人力培训、系统运维上需要投入大量资金成本。对中小企业而言，资金有限，运转周期长，数据转化效果慢，难以实现企业的业务增长。

难题三：信息技术基础薄弱、数字化转型进程缓慢：大部分中小企业本身技术水平缺乏，至今都依赖于员工的自主推销，没有组建技术研发团队，难以满足企业数字化平台的开发、部署、运营和维护需求，无CRM(客户管理平台)和SaaS工具，难以快速找到客户信息，追踪客户，更加难以订单达成成交。企业无法通过网络信息化技术精准定位客户，精准营销，面临转型慢、引流慢、获客慢、效率低等问题。

企业如何实现数字化转型？

第一，制定全面的数字化转型计划。数字化转型需要全面的规划和准备，包括确定目标、计划投资、选择技术和工具等。中小企业可以从自己的业务流程和客户需求出发，制定适合自己的数字化转型计划，并考虑与现有供应链和合作伙伴的衔接。

第二，培养数字化人才。数字化转型需要人才支持，而中小企业可能面临人才匮乏的问题。因此，中小企业需要通过招聘、培训和外包等方式，增加数字化人才的数量和质量。同时，中小企业也可以通过与高校和科研机构合作，拓展自己的数字化人才来源。

第三，利用云计算和SaaS工具。中小企业可以利用云计算和SaaS工具，降低数字化转型的成本和风险。云计算和SaaS工具可以帮助中小企业建立数字化基础设施和平台，提供数据分析和管理支持，同时也可以降低IT人员的需求和负担。

第四，与数字化先驱企业合作。中小企业可以与数字化先驱企业合作，借鉴其经验和技术。与数字化先驱企业合作可以帮助中小企业更快地了解最新的数字化技术和趋势，同时也可以获得数字化转型的指导和支持。

采美网多年来深耕于美容行业，基于互联网，以用户为本、以价值为导向、以数据为驱动，利用云计算、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术和现代化管理方法赋能美业供给侧的中小企业。

采美如何利用CDP助力中小美容企业数字化变革？

一、采美平台为客户提供一站式的全域用户运营服务，即采美CDP（客户数据平台）聚焦生活美容和医疗美容行业，贯穿企业从营销获客—潜客运营—销售转化的全生命周期数字化营销服务。全方位为客户拓宽获客渠道，培育客户线索，高效率达成营销目的， 平台为客户提供一站式的全域用户运营服务，赋能美业上下游企业效益持续增长。 

二、采美平台对品牌和竞品全面分析，对比两者之间优、劣势，通过关键词组布局吸引客流。借助采美认证通、美业社群、媒体矩阵等工具向B端客户推送挑战活动，精准投放内容，提升品牌以及产品曝光度，刺激B端客户向大量C端客户传播品牌实力，从而获取更多B端客户线索。利用“互联网+采购”的形式，采美采购商城满足美业客户一体化交易的需求。 

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