2020年疫情爆发，几乎打乱了所有美业上游企业的阵脚，传统营销方式面临着严峻挑战，美博会、美沃斯等线下美业展会都接连延期，大量企业开始将原有的线下营销活动转移到线上直播，如科医人、德国LDM、INDIBA英特波、路创丽等，都纷纷选择采美线上直播。

区别于传统线下美业营销下滑趋势显著、企业获客成本攀升，直播营销不仅打破了时间、空间的限制、更符合如今用户的消费需求，及时性更强、用户参与度更高。

因此，更多的美业上游企业愿意转型线上直播，而“如何利用直播更好的引流获客”是现阶段B端美业市场企业的侧重点。

做好以下几点是B2B市场直播获客的关键： 

直播前

搭建全媒体矩阵，全域推广：美业B端企业，要想引流，必须曝光，通过联动多渠道共同宣传赋能引流获客。企业可在多平台、多场景搭建品牌媒体矩阵，将品牌直播信息面向全域(公域+私域)传播，扩大品牌宣传曝光，让每一场直播都能被更多的美业人看到。

采美平台开通的微赞直播是针对美业的私域直播，拥有有8000+客户，能够精准触达美业下游客户，已为多家合作商提供了直播服务。在每场直播开始前，采美以采购商城为矩阵中心，面向公域（抖音、微博、小红书等社交媒体平台）、私域（网站、公众号、小程序等渠道），通过微信朋友圈、群公告、短信、销售一对一邀约等形式全面推广，实现【公域-私域】闭环，真正做到帮助全渠道引流；

开播提醒，提高直播观看率 ：企业可利用各直播平台的定时提醒服务，通过绑定公众号/小程序，即可对公众号粉丝/直播平台粉丝/提交信息的客户发送开播提醒，提高用户参与率。

在直播开始前，采美平台会对成功报名的用户发送公众号/小程序模板消息/手机短信，提醒其准时参与直播，保证企业直播观众人数。

直播中

瞄准美业市场痛点，坚持输出专业直播内容：在信息对称时代，唯有生产高水准/专业的直播内容才能引起美业机构的共鸣，吸引更多意向用户观看，例如：

邀请行业专家讲解黄褐斑、雀斑等各类消费者困扰美容问题；

邀请金牌操作师边操作边讲解仪器/产品原理/获客方式，让观众云上观看更为直观；

邀请行业大咖在线回答观众问题，提高用户参与度；

开启互动，提高用户活跃度：在直播过程中，企业直播负责人可通过设置弹幕上墙、抽奖、红包等活动，丰富用户的观看体验，同时还可以设置二维码，引导粉丝添加企业微信进入私域社群等方式。

直播后

直播数据溯源，用户精细化运营：直播结束后，企业需要分析每场直播的数据情况，如用户观看总数、留资人数、观看时长、用户观看旅程等），总结并分析以上数据，汇总成完整的企业用户画像，分层运营用户。高活跃用户也能及时跟进转化，同时，还可以将回放视频剪辑成专家观点、30s视频集锦等，进行二次传播，实现高效复用。

采美平台搭建美业CDP（客户数据管理系统），以商城为载体，连接公众号/小程序/微赞直播等渠道的客户访问数据，为美业上游企业关联用户标签，完善用户画像；通过CDP系统对用户线索分层运营，做数字化精准营销。

合作商直播后的回放会在采美商城继续推送回放，提升用户对品牌的认知和产品的信任，让每场美业B2B直播都能持续获客。

结尾

当下美业市场数字化转型是不可逆的趋势。采美平台基于CDP（客户数据管理系统），打造深度营销内容，直接触碰客户痛点，提升影响品竞争力。通过内容营销与全渠道矩阵投放（视频，直播）触达更多精准美业客户，为美业上游企业提供一站式营销战略，引导消费者做出最终决策。

采美，更专业的美业数字化营销服务，更多数字营销干货，正在赶来，敬请期待！

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